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CRM sur mesure et application métier pour les entreprises

Un outil fait pour votre équipe,
branché sur ce que vous avez.

Quand un logiciel du marché ne colle pas à votre façon de travailler, on construit l'outil qui manque et on le branche sur votre ERP et vos logiciels. L'équipe travaille dans un seul outil, avec les bons chiffres sous la main.

  • Data
  • Dès 7 200 €
  • Lots de 4 à 8 semaines
Voir le prix et ce qui est inclus
Film · Les outils sur mesure en une minute · avec le son, sous-titré

Ils nous ont confié ce chantier

« Beaucoup plus fluide, beaucoup mieux que l'autre portail. »
Babeth, responsable ADV chez ADD-ONE
01 · Le point de départ

Votre équipe contourne ses logiciels ?

C'est pour vous si : votre équipe contourne ses logiciels avec des tableurs, ou paie cher un outil utilisé à moitié.

Les commerciaux n'ont plus leurs chiffres

Chez ADD-ONE, depuis l'arrêt de leur ancien outil, les commerciaux n'avaient plus accès à leurs clients ni à leurs ventes sur le terrain. Ils les retrouvent dans un outil construit avec eux.

Le cas Moniteur Marketplace

Un logiciel du marché trop cher pour l'usage

Payer une licence complète pour s'en servir à moitié, puis contourner ses limites avec des tableurs. Pour ses commerciaux, ADD-ONE a préféré un outil sur mesure, pour une fraction du prix.

Le cas Moniteur Marketplace

Chacun son tableur

Les clients dans un fichier, les visites dans un autre, les chiffres dans l'ERP : personne n'a la même version, et la bonne information arrive trop tard.

Les mêmes informations saisies deux fois

Ce qui est dans l'ERP est recopié dans un autre outil, puis dans un compte-rendu : chaque ressaisie coûte du temps et ajoute une erreur possible.

02 · Ce que ça couvre

Des outils taillés pour votre façon de travailler

03 · La méthode

Un premier lot utile en quelques semaines

  1. 01

    Observation des usages sur le terrain

    On regarde comment l'équipe travaille vraiment, où elle perd du temps et ce qu'elle contourne, avant d'écrire une ligne de code.

  2. 02

    Cartographie des flux et des outils

    Quelles données vont où, qui les saisit, qui les lit, et ce que l'ERP sait déjà faire. C'est ce qui découpe le projet en lots.

  3. 03

    Premier lot testé avec l'équipe

    Une première version utile en quelques jours, mise entre les mains de ceux qui s'en serviront, puis des règles affinées avec eux.

  4. 04

    Développement par lots, déploiement et suivi

    Chaque lot est livré avec une documentation, le code et les accès. Le suivi mensuel fait évoluer l'outil et le garde à jour quand vos logiciels changent.

Ce qui change avec nous

  • Construire seulement quand ça vaut le coup

    Si un logiciel du marché couvre votre besoin, on vous le dit. Le sur-mesure se justifie quand votre façon de travailler fait votre valeur.

  • Vite utile

    Une première version en quelques jours plutôt qu'un cahier des charges de six mois. Les règles s'affinent avec ceux qui utilisent l'outil.

  • Sans casser l'existant

    L'outil lit vos données sans les modifier quand c'est possible, et ne dépend pas d'un ERP ou d'un site en pleine migration.

  • Tout reste chez vous

    Le code, les accès et la documentation vous appartiennent dès la livraison. Vous ne dépendez de personne, pas même de nous.

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04 · Sur le terrain

Un cas,
du début à la fin.

ADD-ONE · Outils métier sur mesure

Moniteur Marketplace

ADD-ONE vend ses accessoires vélo, running et fitness sur les marketplaces et auprès de milliers de magasins. Deux angles morts coûtaient cher : des incidents marketplace invisibles pendant des semaines, et des commerciaux privés de leurs chiffres. On a construit deux outils sur mesure pour les refermer.

  • Plus rien ne dort un moisUn incident marketplace remonte le lendemain, au lieu d'être découvert des semaines plus tard.
  • Les commerciaux ont leurs chiffresClients, ventes, tournées et visites réunis dans un seul outil, sur le terrain.
  • Construit plutôt qu'achetéDeux outils taillés pour l'équipe, pour une fraction du prix d'un logiciel du marché.
Lire l'étude de cas
Page d'accueil du refuge i love my dog : Ici, les chiens vivent libres et heureuxRefuge canin associatif · Saubrigues

i ♥ my dog

Un refuge des Landes où les chiens vivent en meute sur cinq hectares. Un site offert en mécénat de compétences, que les bénévoles mettent à jour depuis un simple tableau.

Un refuge de nouveau visible
Page des séminaires En Tête à TêteSéminaires de colorimétrie · Royan

En Tête à Tête

Une coach en image qui passait des heures sur chaque séminaire à inscrire, encaisser et relancer. Un tunnel automatisé qui lui rend plus de 18 heures par séminaire.

18 heures gagnées par séminaire
05 · L'offre

CRM et application métier

Un outil construit pour votre équipe, branché sur votre ERP

Une application web construite autour du travail de votre équipe et branchée sur les outils que vous avez déjà : CRM commercial, outil terrain, back-office. On complète votre ERP, on ne le remplace pas.

Vous repartez avec
Un outil taillé pour vos process
Des connexions avec votre ERP et vos logiciels
Une documentation complète
Le code et les accès, chez vous

Garanti

Le code, les accès et la documentation sont à vous dès la livraison.

Le suivi

Après la livraison : le suivi data

Il accompagne chaque tableau de bord, connexion ou application : les logiciels que l'outil relie changent, et un outil qu'on ne surveille pas finit par décrocher. Délais d'intervention en jours ouvrés.

  • Veille190 € / mois

    Un tableau de bord ou un à deux flux : hébergement, surveillance, mises à jour des connexions, sauvegardes.

  • Pilotage450 € / mois

    En plus : trois heures d'évolutions par mois.

  • Équipe950 € / mois

    Pour un CRM ou une application métier : une journée d'évolutions et un point chaque mois.

06 · Questions fréquentes

CRM et application sur mesure : quand ça vaut le coup

Les questions à se poser avant de faire développer un outil, avec ce qu'on a vu chez nos clients.

Près de chez vous : Pays Basque · Sud des Landes

Logiciel du marché ou application sur mesure ?

Prenez un logiciel du marché quand votre besoin est standard : comptabilité, paie, CRM classique. Envisagez le sur-mesure quand votre façon de travailler fait votre valeur, que vous contournez le logiciel avec des tableurs, ou que vous payez cher un outil utilisé à moitié.

Un CRM sur mesure peut-il se brancher sur mon ERP ?

Oui, et c'est souvent tout son intérêt : clients, commandes et catalogue remontent de l'ERP, les commerciaux n'ont rien à ressaisir. L'outil complète l'ERP sans le remplacer, et chaque équipe garde le logiciel fait pour son métier.

Combien coûte une application métier ?

Chez Hors Piste, un projet avance par lots de quatre à huit semaines, dès 7 200 € le lot, chacun utilisable seul. Commencer par la plus petite version utile limite le budget et le risque. Le suivi mensuel, dès 950 € pour un outil d'équipe, le fait évoluer.

No-code ou développement sur mesure ?

Les deux, selon ce qui tient le mieux dans la durée. Des tableaux Notion suffisent souvent pour une petite structure ; quand les volumes, les règles ou les connexions se compliquent, le code sur mesure devient plus fiable et moins cher à long terme.