Sud des Landes · Pays Basque
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Milou Pets fabrique des canapés pour chiens en velours côtelé et les vend sur sa boutique Shopify. Pour piloter la marque, il fallait réunir des chiffres dispersés et calculer enfin la vraie marge de chaque produit. On a construit Milou Stats, une application privée qui s'ouvre directement dans l'administration de la boutique. Les écrans montrés ici sont des maquettes : tous leurs chiffres sont fictifs.
Les ventes se lisaient dans les statistiques de Shopify. Les coûts de revient et les frais d'envoi vivaient dans le classeur de compte de résultat de la marque. Rien ne les rapprochait : aucun coût n'était saisi dans la boutique, et les rapports de marge de Shopify ne pouvaient pas être justes. Pour savoir ce qui se vend, dans quelle taille, avec quelle marge une fois la livraison offerte payée, et auprès de quels clients, il fallait tout rapprocher à la main. Même la région d'achat manquait, Shopify ne la renseignant pas pour les commandes françaises.
Trois choix de départ. L'outil vit là où les fondateurs travaillent déjà : une application privée qui s'ouvre dans l'administration de la boutique, hébergée par Shopify, sans serveur à payer, et qui tourne avec l'abonnement Basic. Elle lit les ventes, les produits et le stock sans rien y modifier. Et la marge se calcule avec les vrais coûts : coût de revient et coût réel d'envoi de chaque référence, repris du compte de résultat de la marque et modifiables dans les réglages, avec les frais de paiement et le 1 % reversé à l'association. Chaque chiffre s'explique : un clic sur un mois ouvre ses jours, un clic sur un jour ses commandes, un clic sur une commande son contenu.
La synthèse répond aux questions du lundi : chiffre d'affaires, commandes, conversion, panier moyen, marge brute, meilleurs produits, objectif du mois et ce qu'il faut retenir de la période. Autour, un écran par sujet. Ventes et produits, avec la part de chaque taille. Clients : régions déduites du code postal, cohortes, fidélité et segments expliqués en clair. Marketing : codes promo, influenceurs et campagnes. Rentabilité : un compte de résultat par mois, par produit et par taille, avec le seuil de rentabilité. Trafic : sources, tunnel de conversion, recherches sur le site et vitesse de la boutique. Stock : ruptures à venir et ventes perdues. La période se choisit comme dans les rapports de Shopify, avec les temps forts du commerce, de Black Friday aux soldes, et des périodes enregistrées. Les chiffres déjà vus s'affichent dès l'ouverture puis se mettent à jour en arrière-plan, et tout s'adapte à l'écran du téléphone.
Ventes, marge, clients, trafic et stock réunis là où les fondateurs travaillent déjà.
Coûts de revient, livraison offerte, frais et association rapprochés de chaque vente.
Une application hébergée par Shopify, sans serveur à payer, qui lit sans rien modifier.